O Contexto Web Mudou!!!

28 08 2010

por Maria Fernanda e Ricardo Palma

Boa noite a todos! Estamos aqui neste final de sábado para dizer que nós mudamos de endereço! Estamos com novo design, novos colaboradores e a qualidade de sempre! O novo site é o www.webcontexto.com.br. Passe por lá, leia nossos artigos e deixe seu comentário. Nos vemos lá! www.webcontexto.com.br

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5 Ferramentas Indispensáveis para o Twitter

28 08 2010

Por Maria Fernanda

O ContextoWeb mudou! Acesse http://www.webcontexto.com.br
Bom dia!

O assunto de hoje é ele mesmo: Twitter. Já que é quase indispensável que se esteja nele, reunimos algumas dicas citadas pela Social Media Examiner para otimizar o Microblog:

  1. Blast Follow

    A ferramenta serve para encontrar pessoas no seu nicho, seja ele qual for, e com apenas um clique possibilita que você siga todas elas. É bastante útil, pois otimiza o tempo ao procurar as pessoas-chave ligadas ao seu negócio ou interesse.No entanto, cuidado: se você não possui muitos followers só piorará a situação – seguirá inúmeras pessoas e será pouco seguido. Tal alternativa não denota muito cuidado ao utilizar as estratégias digitais, pois representa pouca influência e representatividade no mundo digital.

    Blast Follow

  2. Tweepi

    Essa ferramenta é tão simples quanto útil: permite listar todos aqueles que você segue, mas que não te seguem. Com poucos cliques é possível dar unfollow em todas as pessoas que você quiser.Eu pessoalmente já utilizei e gostei muito, afinal esperamos retorno de nossas ações. É claro que se você possui muito interesse em seguir o Abílio Diniz e ele não te seguir não há problemas. Mas se você seguir a Padaria do Zé e não for recíproco – é hora de repensar a estratégia.

  3. Tweepi

  4. Twaitter

    Resumindo: o Twaitter faz agendamento de tweets. Também possui uma função muito interessante que salva seus principais tweets, afinal a repetição no Twitter é muito importante: os usuários passam em média de 10 a 20 minutos na rede a cada login.

    Twaitter

  5. TweetDeck

    O TweetDeck ajuda a gerenciar seus seguidores. Com ele, é possível organizar os eguidores em categorias e seguir, e forma mais coerente, a linha do tempo de cada tipo de conversa.Além disso, ele permite monitorar palavras-chaves e ver o que estão falando de alguns assuntos que te interessem. É semelhante ao Hootsuite, mas não agrega várias redes sociais.

  6. TweetDeck

  7. TweetChat

    A proposta do TweetChat é um pouco diferente: separar conversas com base nas hashtags (esse símbolo # – para quem é pouco familiarizado). Qual a vantagem disso? Compreender o que as pessoas pensam sobre o assunto e seu comportamento quanto à ele. Informações dfe mercados valiosas podem sair daí, além de uma facilidade em interagir que possibilita atrair mais followers.

  8. TweetChat

E acima de tudo, para conseguir seguidores no Twitter: seja relevante, interessante e útil!





Notícias do Mundo Digital

27 08 2010

Por Maria Fernanda

O ContextoWeb mudou! Acesse http://www.webcontexto.com.br

Vamos às atualizações e informações importantes para os negócios presentes no mundo digital:

1. Indonésia e Brasil lideram a explosão do Twitter no mundo

Segundo notícia da Info o Twitter cresceu 109% do último ano e atingiu a marca de 93 milhões de usuários. Os maiores crescimentos foram registrados justamente na Indonésia (20,8%), Brasil (20,5%) e Colômbia (19%).
Os países em desenvolvimento finalmente estão socializando com o resto do mundo – com o perdão do trocadilho.

2. 87% dos consumidores pretendem comprar pela Internet no 3º Trimestre

Dessa vez, vamos falar de e-commerce. A NewTrade divulgou no começo do mês a notícia de que a maioria absoluta dos consumidores brasileiros pretende comprar pela Internet nos próximos meses. É um dado tão assustador como maravilhoso. Quem fez esta pesquisa foi a FIA, gabaritando ainda mais seus resultados.

3. Tanlup – “O lugar para vender e comprar coisas legais”

Vale a pena conhecer o site que abriu portas para pequenos artistas e lojistas venderem on-line seus produtos. Cada empresa tem seu próprio portal dentro do Tanlup para a sua loja, e o processo de criação é bem simples e barato. Já são mais de 1400 empresários que investiram nessa mini plataforma.





As mulheres nas mídias sociais

23 08 2010

Por Maria Fernanda Lacerda

Que as mídias sociais são a bola da vez todo mundo sabe, mas até que ponto elas atingem cada segmento da população? Foi essa pergunta que a Sophia Mind, empresa especializada em inteligência e pesquisas sobre o mercado feminino, tentou responder com a pesquisa que vamos relatar a seguir.

A empresa mapeou o perfil da mulher brasileira que utiliza as redes sociais: as mais jovens de 18 a 25 anos são as mais assíduas – 97% acessa regularmente algum tipo de mídia social. Veja abaixo outros dados interessantes que a pesquisa trouxe à tona:

  • 90% das mulheres entre 32 e 60 anos afirmaram acessar alguma rede social freqüentemente;
  • O tempo médio de permanência nas redes é de 2 horas (informação que mais me espantou – trata-se de um tempo altíssimo!);
  • Entre as mulheres que trabalham em casa ou não trabalham, o tempo médio de uso das redes é maior;
  • O que elas mais fazem nas redes sociais? Comunicação com amigos/parentes, leitura sobre assuntos de interesse e atualização através de notícias.
  • 75% das usuárias de mídias sociais disseram estar cadastradas no Orkut;
  • Sonico e Facebook, aparecem logo atrás do orkut, respectivamente com 22% e 21% de respostas.
  • O Twittefoi citado por 21% das mulheres entrevistadas.
  • Mais de metade das mulheres já deixou de comprar algum produto devido à comentários lidos nas redes sociais.

As informações acima são de grande valia para as empresas que tem as mulheres como seu público-alvo. É preciso passar uma imagem coerente, satisfazer a maior parte das pessoas e controlar os comentários negativos, caso contrário seu concorrente que fizer a leitura certa destas mídias vai disparar na sua frente





4 motivos que explicam a eficiência das MÍDIAS SOCIAIS

19 08 2010

Por Maria Fernanda

Primeiramente, gostaria de agradecer o acesso recorde de ontem. Obrigada!

Nosso assunto de hoje é um artigo publico por Sarah Hartshorn no blog americano SocialMediaToday. Adaptei o artigo e fiz algumas modificações. Sintam-se à vontade para corrigir meus erros ou comentar!

1. O ser humano possui uma forte necessidade de interagir com outros seres humanos

A constação acima é um fato, pois essa basicamente é a razão de sucesso das mídias sociais nos últimos anos. As marcas conseguem fidelizar e identificar suas imagens de maneira muito simples e de baixo custo. As pessoas compartilham informações de graça – facilitando o nosso trabalho de análise. Ainda não está convencido? Que tal os dados desta pesquisa então: 4,3% dos usuários do Facebook e 2,3% dos usuários do Twitter saíram dos sites destas redes sociais e foram para o site um grande varejo!

2. Marketing de ótimo custo-benefício

O marketing nas mídias sociais bem feito, não é de graça. É, no entanto, consideravelmente mais barato e inclui depoimentos fiéis e alto índice de feedback dos clientes. Sem falar na possibilidade de segmentação da publicidade on-line somente para o seu público-alvo. Trata-se de um dinheiro bem investido e com grande chance de retorno. E nem vou mencionar as possibilidades de métricas de retorno (ok, já mencionei…).

3. Construção de marcas fortes

Segundo pesquisa da ComScore e do GroupM em 2009, as mídias sociais representam um papel muito importante no quesito de buscas orgânicas e buscas pagas. A taxa de cliques (CTR – o número de cliques no anúncio dividido pelo número de impressões da página de anúncios que aparece quando um bloco de links é clicado, usado no Google no seu programa de Adwords e Adsense) aumenta em 50% quando os consumidores estão expotos a uma marca nasmídias sociais.
Dessa forma, percemos que as mídias sociais afetam positivamente o comportamento do nosso consumidor, e não há nada de mais importante para uma marca do que isso.

4. Tempo real

Outro ponto importante é a rapidez e facilidade de reação nas mídias sociais. É possível apartar crises na hora, como foi o caso do Extra quando veiculou uma propaganda na Copa do Mundo sobre a saída do Brasil – um dia após ele ter ganho as oitavas-de-final. O próprio Abílio diniz entrou em ação através do Twitter, pedindo desculpas e amenizando o problema.
Temos que pesar o lado negativo também, pois se alguém critica a sua marca, muita gente pode ficar sabendo em pouco tempo. Cabe administrar de modo inteligente essa nova possibilidade e adequá-la a cada caso.

@mfernandalp

@contextoweb





Como as pessoas compartilham informações na web?

16 08 2010

por Maria Fernanda

Bom dia a todos!

Em primeiro lugar, gostaria de anunciar que temos uma nova colaboradora no ContextoWeb, a Renata Reis – que possui bastante experiência com e-commerce e vai dividir conosco algumas observações sobre o assunto.

Gostaria, também, de compartilhar com vocês duas informações, ambas traduzidas nesses excelentes infográficos.

  • O primeiro retrata o modo como as pessoas compartilham informações na web – podemos perceber amplo domínio do Facebook, E-mail e Twitter. Juntos, estes meios respondem por quase 50% de tudo que é compartilhado na rede.
  • Já o segundo infográfico, retrata a idade dos usuários das mais diversas redes sociais. Essa informação é vital para quem pretende segmentar campanhas em mídias sociais, entre outros objetivos de Marketing. Informação nós já temos, agora só falta fazermos o uso inteligente delas!


Caso precise de alguma informação extra ou tradução entre em contato!
@mfernandalp
@contextoweb





Sua empresa está no Facebook? Quatro dicas sobre as Facebook Pages!

14 08 2010

Por Ricardo Palma

facebook pages

Com milhões de acessos diários e em plena expansão no Brasil, o Facebook é hoje a maior rede social do mundo. Um recurso muito interessante e útil que irei mostrar a vocês aqui são as Facebook Pages, as páginas do Facebook destinadas a empresas, organizações e pessoas famosas, um vez que um perfil comum de usuário suporta, no máximo, 5 mil amigos, limite inexistente nas Facebook Pages.

Tentarei passar a vocês um pouco da experiência que estou tendo com a página da empresa onde trabalho e um pouco do conhecimento que adquiri neste tempo. Como estamos em processo de planejamento das ações que iremos realizar através do Facebook, ainda falarei bastante sobre o assunto aqui no Blog e postarei também novidades que venham a surgir no uso da ferramenta.

1. Por que criar uma página e não um perfil?

Como dito anteriormente, um perfil no Facebook aceita no máximo 5 mil contatos e, como os leitores do Contexto Web são pessoas inteligentes e com perfil empreendedor, sabemos que o objetivo é ter muito mais que 5 mil fãs da nossa marca. Por esses e outros motivos, o Facebook criou as Pages, justamente para separar usuários comuns de perfis de empresas e celebridades. De fato, as Pages nos dão muito mais possibilidades que um perfil comum e não há limites para a criatividade dentro delas.

Outro fato importante de ser citado, é que as Pages, ao contrário dos perfis, não precisam de um login exclusivo para fazer o gerenciamento. É possível que o criador da página nomeie outros administradores para cuidar da página, onde esses administradores podem alterar conteúdos, relacionar-se com os fãs, entre outras coisas.

2. Como adiciono aplicações à minha página?

Quando estiver em sua página, vá em “Edit Page”, logo abaixo da imagem de sua empresa. Esta é a página de gerenciamento. Uma opção muito boa que o Facebook proporciona é escolher em qual ‘Aba’ os visitantes que ainda não são fãs de sua página verão assim que chegarem nela. Quando eu for explicar sobre o FBML (não se assuste), mostrarei como fazer para habilitar esta opção.

Para adicionar uma aplicação, desça até o fim da página e você logo verá o último item “More Applications”. Nesta página você terá acesso a todos os aplicativos do Facebook. Basta procurar pelo nome ou assunto do mesmo e adicioná-lo à página. Uma dica importante: depois de adicionar, vá até o ambiente de gerenciamento de sua página e veja se o aplicativo precisa ser ativado ou precisa de alguma configuração extra.

3. Use o RSS a seu favor: Linkando seu Blog e seu Twitter

Um recurso interessante de se fazer é adicionar o RSS de seu blog à página. Assim, sempre que você atualizar, ele irá aparecer na Timeline de seus fãs. Uma aplicação bastante funcional e com alguns recursos interessantes é o Networked Blogs. Também é interessante, caso você possua, conectar com o Twitter, para seus tweets também aparecerem na página. Mas atenção: se você atualiza o Twitter a cada 2 minutos, não é interessante linká-lo com o FB, pois seus fãs não irão gostar de ter suas timelines monopolizadas por sua empresa.

4. Insira conteúdo personalizado!

Lembra quando eu citei o FBML? Pois bem, o FBML é o HTML adaptado para o Facebook. Trata-se de uma aplicação como qualquer outra e sua função é criar abas, dentro de sua página, com conteúdo personalizado usando código HTML. Se você não entende de programação em HTML, sugiro que procure alguém para fazer a personalização pra você pois, do contrário, você estará perdendo uma ótima oportunidade de se comunicar e reter seus clientes. Quer um exemplo do uso do FBML? Dê uma olhada na página de boas vindas do Red Bull. Outro exemplo de uso do FBML é a página da Kombo Gestão de Talentos. Em ambos os casos, eles personalizaram a chamada “Landing Tab”, ou a “aba” que uma pessoa que ainda não é fã vê assim que acessa sua página. Para ativar a Landing Page, vá até ‘Edit Page’ e, na segunda opção (‘Wall Settings’), escolha qual aba você quer que seus “não-fãs” vejam assim que chegarem à sua página.

landing tab facebook pages

Aqui você escolhe qualquer aba!

Veja também, abaixo, uma apresentação da Hubspot com alguns cases de páginas no Facebook:

Você ainda pode promover sua página dentro do Facebook com ads, que são propagandas direcionadas dentro do próprio Facebook, porém essa parte será assunto para outro post…

Espero que tenham entendido, reuni essas informações de várias fonte e principalmente de meu aprendizado prático. Caso alguém precisa de ajuda ou não esteja familiarizado com termos como RSS, HTML ou outras estamos à disposição para ajudar. Consulte-nos.

@ricardopalma_

@contextoweb