O Contexto Web Mudou!!!

28 08 2010

por Maria Fernanda e Ricardo Palma

Boa noite a todos! Estamos aqui neste final de sábado para dizer que nós mudamos de endereço! Estamos com novo design, novos colaboradores e a qualidade de sempre! O novo site é o www.webcontexto.com.br. Passe por lá, leia nossos artigos e deixe seu comentário. Nos vemos lá! www.webcontexto.com.br

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Cafezinho na loja virtual

20 08 2010

Por que ele não volta no meu site?

Uma das razões pode ser o desinteresse. Vc sabe qual é o tempo médio de um visitante no seu site, o índice de rejeições, a quantidade de páginas visitadas? Todas estas métricas lhe darão dados que responderá a sua pergunta.

Se a sua resposta for:

-Meu site não é interessante para este público.

Mas que público??? Aquele que está naquele portal que vc fez um investimento e não lhe trouxe conversões, ou melhor, nem pagou o investimento.

Para despertar a atenção de novos consumidores a home page de um site precisa estar “piscando” e com muitos “refletores”, caso contrário a escuridão será refletida na baixa conversão de vendas e alcance de metas.

Tendo como ponto de partida que a home é a porta de entrada do negócio, é compreensível dizer que sua casa deve estar limpa e organizada. O consumidor precisa abrir a porta, entrar e tomar um cafezinho enquanto conversa com você, isto é, correr os olhos na home/conteúdo e em alguns segundos entender a mensagem que o seu site quer transmitir = comprar.

Simplificando, todos estes fatores de organização da informação e facilidade na navegação = Arquitetura da Informação & Usabilidade, tema que não saí de moda quando se fala em e-commerce e com todo mérito.

Sim, o consumidor veio de algum lugar e alguma coisa ele quer. Pode ser simplesmente conhecer a loja (Que bom! Demonstra que sua campanha chamou atenção),  apenas pesquisar um item ou exatamente comprar o produto da campanha (Que ótimo! Significa que vc fez a coisa certa) e agora a casa tem que estar limpa e pronta para uma longa visita.

Este consumidor precisa ser bem recebido e encontrar tudo que deseja com muita rapidez e agilidade, não sirva o café gelado. Mesmo que ele não encontre o que buscou esta experiência tem que ficar clara = não encontramos o produto desejado. Não permita que o cliente entre no seu site e saía porque não entendeu nada ou porque perdeu a paciência de navegar entre a lentidão das páginas.

Mas fora aquelas informações “básicas” como: imagens dos produtos, descrições e comentários, ainda tem o preço. Do que adianta investir em mídia e redes sociais se a concorrência tem o melhor preço??? #fail

Segundo dados do Google Varejo (A.L.), os brasileiros estão em 2o lugar no uso de comparadores de preços com 34% e os americanos estão na frente com 39%. Sendo o Buscapé líder nesse segmento.

Se todas estas questões não estiverem bem estruturadas certamente resultará no desinteresse do internauta pelo seu site. Algo bem natural, não?

Planeje bem antes de começar uma campanha, pois resultados em visitas e vendas ela poderá trazer de imediato, mas a longo prazo a chance será bem menor.

Abraços :)

@_RenataReis_

@contextoweb





Notícias Digitais: Twitteiros famosos e produtos a R$ 1,50

18 08 2010

Por Maria Fernanda

Vamos dar continuidade ao nossoo objeto de fornecer informação de qualidade, bem como fizemos neste outro post. Para isso, selecionei três notícias recentes que contextualizam como os negócios tem sido feitos nessa era digital. Espero que gostem!

17/08 – Motorola patrocina Twitteiros famosos

Para divulgar seu novo aparelho, o Motoblur, a Motorola contratou três twitteiros com muitos seguidores (@OCriador, @HugoGloss e @bomdiaporque). Juntos, esses três personagens do mundo virtual são seguidos por quase 1 milhão de pessoas.
A idéia é que eles postem a partir do celular mencionado acima, e que a mensagem “Enviado a partir do meu Motoblur” apareça para seus seguidores, divulgando o produto e a marca. FONTE: BAGUETE

@ocriador

12/08  – Vendas de smartphones crescem 50% no 2º Trimestre de 2010

Foram 63 milhões de smartphones comercializados no mundo, no segundo bimestre, contra 41,9 milhões no mesmo período do ano passado. O site Baguete atribui o aumento expressivo às vendas de telefones com sistema Android. A fabricante Nokia lidera a lista dos fabricantes deste aparelhos, seguida por Blackberry, HTC e Apple.
É importante verificar o valor desta informação para as ações de promoção e estratégia mobile. Precisamos atentar para essa necessidade o quanto antes, pois a concorrência já percebeu a utilidade deste meio. FONTE: BAGUETE

13/08/ – Magazine Luiza vende produtos a R$ 1,50 pelo Twitter.

A Magazine Luiza, que recentemente comprou as Lojas Maia, propôs uma nova ação a ser feita pelo Twitter: o perfil institucional da empresa postará tweets contendo a hashtag #liquitter e sem nenhum texto adicional(@magazineluiza). O primeiro seguidor a adivinhar qual o produto em promoção ganhará o direito de comprá-lo por R$ 1,50.
A compra será feita através da Televendas da rede e o ganhador, receberá uma direct messge lhe avisando de sua sorte.Para facilitar, a empresa postará dicas que conduzam os consumidores a acertar.
É uma bela proposta. Cabe analisar se, na prática, não vai acarretar consumidores frustrados pela dificuldade de adivinhar ou pelo produto “surpresa”. FONTE: Mundo do Marketing

Twitter da Magazine Luiza

Um bom dia a todos!
@mfernandalp
@contextoweb





Gestão de consultórios na Web

28 07 2010

Gostaria de pedir desculpas pela ausência nos últimos dias. Estivemos envolvidos com uma viagem e não houve tempo hábil para aparecer por aqui (Buenos Aires, diga-se de passagem, tem sérios problemas em liberar wi-fi para os clientes dos estabelecimentos e, assim sendo,  não conseguimos fazer check-in no Foursquare em nenhum local…).

Hoje, no entanto, gostaria de falar sobre o software NinSaúde desenvolvido pelo empreendedorismo de um criciumense. Trata-se de um software que informatiza e pretende agilizar todos os processos de um consultório médio, tais como: agendamento de consultas, fluxo de caixa e impressão de documentos, entre outros.

E o que mais me chamou atenção no software: é rotulado como web 2.0 e pode ser acessado por qualquer dispositivo com internet (smartphones, notebooks, tablets,…). A mobilidade agilizaria a informação e a qualidade das ações tomadas a seguir.

Não possuo vínculo coma  empresa e nem experimentei diretamente o produto, mas é uma iniciativa que vale a pena reconhecer. Quem quiser conhecer melhor acesse aqui.

Versão Mobilne do NinSaúde